椅圈分局人員在學習快檢程序操作,右二穿白色工作服的為肖雨濛
遼寧省東港市市場監督管理局椅圈分局有一個叫肖雨濛的九零后小姑娘,雖然她參加工作還不到兩年,卻憑著堅持不懈的干勁和甘于奉獻的精神,在登記注冊和食品快檢工作崗位上贏得了周圍同事和當地群眾的一致稱贊。
不畏艱難、勇于挑戰。2016年2月,肖雨濛來到東港市市場監督管理局椅圈分局報到,被分配在登記注冊的崗位上。當時椅圈分局的辦公條件十分艱苦,多年來沒有一個女同志在這里工作過,況且小肖家住在丹東城區,距離椅圈70多公里路程,每天往返接近4個小時。當時大家都替這個小姑娘擔心,年紀輕輕從小沒吃過苦的她能堅持下來嗎?
但沒過多久,這個小姑娘就用實際行動打消了大家對她的疑慮。注冊登記崗位每天要隨時接待和受理各種登記業務,因此對工作人員的時間觀念要求很高。從上班第一天起,肖雨濛每天早晨6點20分就準時從丹東的家中出發,8點20之前到達單位。有時候趕上雨雪天,領導擔心路上發生意外,特意囑咐她可以晚點過來,但她卻從沒有搞過特殊,兩年的時間里每天都是如此,從未以單位離家遠為由耽誤過工作。對小肖來說,最難熬的就是冬天,在椅圈分局辦公樓改造之前,暖氣管道一直存在問題,窗戶也漏風,最冷的時候辦公室里都結著冰碴。這種條件連男同志都叫苦不堪,但她硬是在這種條件下堅持了下來。天冷的時候,同志們經??吹竭@個畫面:小肖身上穿著兩件羽絨服,懷里揣著暖寶,時而填寫檔案資料,時而往電腦里錄入各種數據……
堅持原則、服務周到。除了吃苦耐勞,這個小姑娘的工作態度也格外讓人敬佩。對待每一個辦事群眾,都能認真接待,態度和藹,有時遇到群眾的誤解和刁難,也能一笑了之。今年3月的一天早晨,一位群眾過來辦理營業執照,因為房產證明不符合要求遭到退回,這位群眾隨即指著小肖的鼻子進行指責,時不時的夾雜著一些難聽的話。在這種情況下,小肖始終耐心的解釋和說明,告訴該群眾怎樣辦理才能符合要求。這位群眾氣呼呼的走了,臨近中午又回來了,這次帶的材料符合要求了。這時已經到了食堂開飯的時間,小肖沒有和同事們一起吃飯,而是把營業執照打完讓他帶走。小肖的良好的態度也感染了這位群眾,事后一個勁兒地向小肖道歉。在登記崗位上遇到這樣的指責和謾罵時有發生,但小肖每次都能憑借著良好的態度和女孩子細膩溫柔的性格及時化解矛盾,既堅持了原則,又盡可能讓每一位群眾滿意而歸。
兢兢業業,無私奉獻。今年分局設立了食品快檢室,化工專業出身的小肖又擔任了分局的食品快檢員,身上的擔子又重了很多。除了之前的工作,還要經常參加局里組織的快檢培訓,承擔著食品抽檢、撰寫檢驗報告等任務。今年企業年報期間,辦理營業執照、“三證合一”、換發食品經營許可證等各種工作交織在一起,讓她忙的不可開交,為了按時完成任務,她中午經常不吃飯,餓了就吃點面包和餅干對付一下,晚上下班就把工作帶到家里去做。分局工作量大,偏偏又趕上7月初小肖就要舉行婚禮,裝修新房、準備婚禮等事宜都擺在她面前。面對這種情況,小肖始終把工作放在第一位,裝修婚房、購買物品、預定酒店都是利用下班后和節假日時間進行,甚至拍婚紗照也是利用周末時間完成的。
“揚帆起航凌云志,中流擊水正當時”。東港市市場監督管理局椅圈分局的這朵 “小花”,以任勞任怨、無私奉獻的敬業精神,在平凡的市場監管工作崗位上揮灑著辛勤的汗水,書寫著屬于九零后自己的青春篇章。
(邵鋒 張艷)